Поскольку регистрация личного кабинета осуществляется по простой идентификации без подтверждения данных физического лица, в «профиле» пенсионера в личном кабинете будут показаны его анкетные данные, частично скрытые с целью защиты персональных данных. В дальнейшем предусмотрена расширенная идентификация по номеру телефона, что позволит получать более полную информацию.

На главной странице личного кабинета описаны все льготы, гарантии и компенсации, на которые имеет право пенсионер в соответствии с коллективным договором ОАО «РЖД» и его анкетными данными.  При выборе каждой из льгот (бесплатный проезд, услуги по зубопротезированию, высокотехнологичные медицинские услуги, компенсация затрат  на топливо, материальная помощь, санаторно-курортное оздоровление) можно ознакомиться с ее описанием, условиями и порядком ее получения.

Ниже на главной странице расположены кнопки для направления обращения в Фонд:

Кнопка «Обращение в Комиссию по благотворительной помощи» предназначена для направления в фонд обращения с целью получения дополнительной материальной помощи, если пенсионер оказался в сложных жизненных обстоятельствах (утрата имущества в следствии стихийного бедствия, необходимость в дорогостоящем лечении, необходимость в приобретении средств ухода за лежачими больными и т.п.). 

Кнопка «Обращение в БФ «Почет» предназначена для направления в фонд сообщения об изменении анкетных данных, реквизитов для выплаты благотворительной помощи, справки с места жительства для ежегодного подтверждения своих данных для выплат, а также для направления вопросов, жалоб, отзывов и т.п.

Кнопка «Форма заказа справок» предназначена для получения справки о выплаченной пенсионеру помощи за определенный период для оформления субсидий. После нажатия на эту кнопку в открывшемся окне необходимо задать даты начала и окончания периода и нажать кнопку отправить. Справка будет оформлена сразу после окончания запрашиваемого периода и отправлена по почте на адрес пенсионера, который был указан в анкете. Для справки этот адрес, частично скрытый, выводится в том же окне.

Если в процессе взаимодействия с Благотворительным фондом «Почет» у Вас возникли вопросы или Вы желаете получить необходимую справочную информацию, Вы можете воспользоваться формой обратной связи, расположенной в нижней части главной страницы.

В верхней части экрана на всех страницах личного кабинета расположено навигационное меню и сервисные ссылки, позволяющие перейти в другие разделы кабинета, получить доступ к персональным уведомлениям или к Вашему личному профилю.

В разделе «Новости» можно узнать о новостях фонда «Почет», Советов ветеранов, полигонов железных дорог и ОАО «РЖД».

В разделе «События» размещены анонсы ближайших сетевых и региональных мероприятий, проводимых БФ «Почет», межрегиональными и региональными Советами ветеранов, филиалами и подразделениями ОАО «РЖД» с участием неработающих пенсионеров Компании.

В разделе «История» можно просмотреть информацию о полученной помощи, в том числе о бесплатном проезде, дорогостоящем лечении и услугах по зубопротезированию, полученных в НУЗах ОАО «РЖД». В целях защиты персональной  информации  предоставляется информацию только о датах и видах помощи.

В разделе «Обращения» показаны все обращения, поступившие от пенсионера в фонд «Почет» и статус их обработки.

В разделе «Вопросы»  представлены ответы на часто задаваемые вопросы о порядке постановки на учет в БФ «Почет», изменения личных данных, получения компенсаций и льгот.

В разделе «Документы» можно ознакомиться с документами, определяющими права неработающих пенсионеров на получение социальных гарантий, а также документами фонда «Почет».

В личном кабинете предусмотрена возможность направления уведомлений пенсионерам о тех и или иных событиях. В частности, в случае получения Фондом возврата выплаченной благотворительной помощи пенсионеру будет направлено уведомление о необходимости уточнения банковских реквизитов.