+7 (499) 262-0-262, 8-800-775-22-42
pochet@pochet.ru

Между Европой и Азией

Екатеринбург уже провел все свои матчи Чемпионата мира по футболу. Но «серебряные» волонтеры готовы продолжать работу.
«Быстро промелькнули дни Чемпионата в Екатеринбурге, жалко, - говорит Евгения Павловна Власова, «серебряный» волонтер. – Но информационная стойка на вокзале будет работать до 15 июля».

Евгения Павловна надеется, что ее пригласят на смену до конца ЧМ. Смеется – мол, молодежь устанет стоять на посту, и на помогу вызовет подкрепление. Волонтерская «служба» ей пришлась по душе.

В основном смены ее проходили на «последней миле» (километровая зона вокруг стадиона, на территории которой существуют ограничения по движению транспорта в дней матчей). Задача волонтеров там – помочь сориентироваться болельщикам, направить в нужный им сектор на трибунах. А также создавать доброжелательную атмосферу, настраивать гостей на игру и т.д.

Но приходилось Вере Павловне и другие вопросы решать.

«Вот, например, приехали к нам египтяне. Практически полуголые, а у нас холодина стояла. Спрашивали, где купить одежду, брюки потеплее. Отправляла их по магазинам», - рассказывает волонтер.

Смены на «последней миле» начинались задолго до матчей. Игра стартует в 20-00, а волонтерам заступать на пост в 13-00: стадион для болельщиков становится центром притяжения за долго до начала матча. Дежурство длилось до 21-00, так как всегда есть опоздавшие, их без волонтерской опеки тоже не оставишь.

Те, кто думает, что волонтером быть легко, сильно ошибается. Начнем с того, что каждый из добровольцев перед Чемпионатом мира проходил серьезный отбор. Конкурс – как в хорошем вузе. Как рассказывает Евгения Павловна, не все из ее знакомых прошли.

«Мне вот повезло. И я очень рада, что прошла. У нас был экзамен. Дали перевести текст с английского на русский. Английский я знаю – учила в школе, в институте. Еще и дети учились в английской школе, так что практика была. Еще на экзамене задали вопрос: «Какое доброе дело вы сделали за последние две недели?». Ну, я сказала, что в принципе нет плохих поступков», - улыбается наша героиня.

Две смены Евгения Павловна отработала на вокзале на информационной стойке. Сама поросилась, сказала тим-лидеру, что может и там помогать.

Кстати, с тим-лидером вышла забавная история.

«Еще до личного знакомства я получаю от него sms-сообщение: «Привет, я твой тим-лидер, учусь в одиннадцатом классе, могу погулять с тобой в любое время!». Ну я ему и отвечаю: «Привет, мне 66 лет, я бабушка, гулять с тобой не пойду», - смеется Евгения Павловна. – Ну мы, конечно, подружились. В первый день на «последней миле» я сильно устала, такое место у меня было, что даже и присесть передохнуть не где было. Потом, в другом месте, была лавочка, мне там было проще. Мальчик сказал, давайте, Евгения Павловна, буду вас сюда и в следующий раз ставить. С теплотой ребята ко мне относились. Они мне не как дети даже, как внуки. Считай, как бабушка для них была».

До выхода на пенсию Евгения Павловна работала на Свердловской детской железной дороге, заместителем начальника. Говорит, что работа там была сродни волонтерству. «Все время кому-то помогали, что-то организовывали. Хорошая работа была», вспоминает она.

Знание английского, опыт работы с людьми и организаторские способности очень помогли в работе волонтером. Так, Евгения Павловна смогла убедить одного парня дойти пешком до своего отеля.

«Его гостиница была в одной остановке от вокзала. А надо сказать, почему-то побаиваются иностранцы нашего общественного транспорта. Так вот, просит парень помочь такси поймать. А я ему – да тут пешком идти всего десять минут. Уговорила, поел пешком, - рассказывает она. – В другой раз была на вокзале, смотрю, стоит юноша, растерянный, явно не знает, что делать ему. Подошла, спросила, чем помочь. А он не знает, как добраться до стадиона. Говорю ему: «Follow me». Довезла его до того места, откуда стадион виден».

Из казусных ситуаций: гости города часто спрашивали, как им добраться до границы Европа – Азия. Она у них на туристической карте отмечена была. А на нее на самом деле 13 километров по Московскому тракту. Тот, кто хотел, добирался, конечно. Но отметка на карте сбивала с толку, казалось, что граница эта в черте города.

«Иностранцам очень понравился Екатеринбург. И о наших достопримечательностях многие наслышаны. Спрашивали, например, про дом купца Севастьянова, это одно из самых красивых зданий города», - говорит Евгения Павловна.

Если у гостей Екатеринбурга вызвали самые положительные эмоции и сам город, и его жители, то сами горожане были тронуты доброжелательностью и душевностью гостей.

«Все наши гости были радостные, улыбчивые, с радостью фотогравировались с горожанами. Вот египтяне даже после проигрыша их команды шли хоть и грустные, но с улыбками, - говорит Евгения Власова. – Нам надо учиться – быть такими, и не оставлять позитивного настроя даже в непростые периоды жизни».

Наша героиня, впрочем, и сама такая. Признается: «Мой стакан всегда наполовину полон. У меня вся жизнь на позитиве». И даже на пенсии у Евгении Павловны нет времени – да и желания – сидеть на месте. Дети, внуки, дача, подруги. А еще любимое хобби – вышивание бисером икон.

«Знаете, когда вышила первую икону, то пошла в церковь освятить ее. А батюшка посмотрел тогда на меня так строго, и говорит: «Не бросай это дело!». Семь лет назад это было. Маленькие иконки я дарю, а вот большие вышиваю сейчас только на заказ».

Есть мысли у Евгении Власовой заниматься и дальше волонтерством. Говорит, что готова откликнуться на любой другой добрый призыв.

«У нас на вокзале на инфостойке была девушка Мария, она ездила в качестве волонтера на Олимпиаду в Сочи. Так вот, я думаю, и мы, «серебряные» волонтеры, могли бы отправиться в другой город на какое-нибудь мероприятие. Нас только позови! А еще мы, «серебряные» волонтеры Фонда «Почет», мечтаем встретиться все вместе. Надеюсь, что эта мечта сбудется!», - говорит Евгения Павловна.
comments powered by HyperComments
Свяжитесь с нами
+7 (499) 262-0-262
8-800-775-22-42

107174, Москва, ул. Новая Басманная, д. 2
В будни мы работаем
пн-чт: с 8:30 до 17:30
пт: с 8:30 до 16:15
сб и вс: выходные