Ольга Шерстнева, наш «серебряный» волонтер, 21 июня стала лучшим волонтером смены. Часть ее дежурств проходят на Ленинградском вокзале Москвы.

Первый вопрос Ольге Викторовне, конечно же, был – «А как стать лучшим в смене?».

- Наш тим-лидер в конце смены говорит: надо выбрать лучшего. Мы ей предложили самой это сделать, но она в ответ – надо, чтобы демократично, чтобы все участвовали в «выборах». Ну вот меня предложили. За то, что весь день бегала с опоздавшими на поезд».

Про опаздывающих на свой поезд болельщиков Ольга Викторовна может уже скоро книгу написать. Говорит, что много таких случаев. К каждому опоздавшему Шерстнева относится как к близкому другу, помогает сдать билет, найти по возможности новый.

«Мне так хочется помочь всем нашим гостям, которые оказываются в сложной ситуации. Хочется, чтобы все успели на матч, ради которого они и приехали в нашу страну. Поэтому и бегаю с ними. Но вот летишь пулей к поезду, но каких-то секунд не хватает. Все, ушел! И тут не только болельщик, я сама в расстроенных чувствах. В такие моменты думаешь, что нужно при себе пузырёк с каплями валерианы иметь», - рассказывает Ольга Викторовна.

Почему опаздывают? По мнению Ольги Шерстневой, одна из распространенных причин – разница в часовых поясах.

«Такая разница у нас в меридианах! И вот кто-то еще не перестроился на наше время, кто-то часы не так выставил и т.д. Вот и случаются порой нелепости, из-за которых опаздывают на поезда, - говорит волонтер. – Ну, конечно, и по другим причинам опаздывают. Столько житейских историй».

То, что Ольга Викторовна носится с болельщиками, это не фигура речи, а чистая правда. Вот, например, на смене на Последней миле в Лужниках бежала рядом с ребятами, опаздывающими на матч Португалия – Марокко.

«Бегу, что бы подбодрить, поддержать. Несемся к стадиону, а я им – вот лучше на матч немного опоздать, чем на поезд! Смеются в ответ, и настрой уже получше у них», - улыбается Ольга Шерстнева.

В свое время она работала в Центральной дирекции инфраструктуры. И комсоргом была в свое время, и председателем профсоюзной организации. Активная, подтянутая, общительная. И такой открытый характер, и лидерские черты позволили Ольге Викторовне стать отличным волонтером. Ну а в работе с болельщиками ей помогает английский язык. В числе прочих «серебряных» волонтеров она перед Чемпионатом мира по футболу прошла курсы английского языка, который организовал Фонд «Почет».

Мы гордимся каждым нашим «серебряным» волонтером! И продолжим рассказывать о них и о том, как они помогают гостям нашей страны.